他們是基層治理的“多面手”,查隱患,防風(fēng)險;他們是群眾身邊的“貼心人”,聽訴求,解矛盾……他們有一個美麗的名字——網(wǎng)格員。
網(wǎng)格是基層治理中的最小單元。每天,身穿紅馬甲的網(wǎng)格員不斷在穿梭在網(wǎng)格內(nèi),政策送上門,服務(wù)送到家,以一腔為民的熱情守護(hù)人民群眾,做細(xì)做精做實基層治理工作,為全市高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
特開設(shè)【最美網(wǎng)格員】專欄,讓我們一起聆聽臺山網(wǎng)格員履職盡責(zé)、服務(wù)群眾的感人故事。敬請關(guān)注。
“我們五豐村如今是越來越美了。之前電視劇《狂飆》就是來我們村里拍的。我給你們發(fā)一下視頻、圖片。有時間要多回家看看。”在臺山市海宴鎮(zhèn)五豐村的“僑胞之家”,專職網(wǎng)格員黃偉娜每日都會來到這里,通過網(wǎng)絡(luò),她熱情地向海內(nèi)外僑胞僑眷宣講惠僑政策,展現(xiàn)家鄉(xiāng)五彩斑斕的美景、充滿生機(jī)的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),讓遠(yuǎn)在國外的僑胞們感受到小村莊的巨變。 以真誠服務(wù),用真心換“僑”心。這是黃偉娜在基層工作以來所堅持的初心。五豐村是著名的僑村,村內(nèi)居住著眾多僑眷僑屬?!皟S就是五豐村最大的特點(diǎn)。我們的工作就要精準(zhǔn)為僑服務(wù)?!比肼氁詠?,黃偉娜逐戶走訪五豐村僑胞、歸僑僑眷,并將村內(nèi)255名僑胞、152名僑眷情況登記造冊、定期更新,建立重點(diǎn)歸僑僑眷檔案,全面掌握五豐僑情信息。 在日常工作中,黃偉娜堅持落實常態(tài)化走訪制度,主動往村民家中走動,與留守的僑眷進(jìn)行交流,了解他們近期生活情況,還教會老人使用遠(yuǎn)程視頻和國外親眷聯(lián)系。老人家們笑著說“就像家里多了個貼心的女兒”?! ?/p> 心思細(xì)膩的黃偉娜總是特別關(guān)注村里獨(dú)居老僑胞、困難僑眷,對他們的關(guān)懷總是無微不至。該村15歲陳某是一名僑三代。通過走訪,黃偉娜獲悉他不幸患有重度地中海貧血病。為了治病,本就困難的家庭經(jīng)濟(jì)變得更加拮據(jù)。即便遇到了合適的骨髓,但面對高達(dá)50萬元移植手術(shù)治療費(fèi)用,這個家庭依然一籌莫展。她立刻將情況反饋給網(wǎng)格長,積極與上級統(tǒng)戰(zhàn)僑務(wù)部門反復(fù)聯(lián)系溝通,想方設(shè)法對其家庭進(jìn)行幫扶。在各級僑務(wù)部門的大力支持下,籌得社會各界捐款逾49萬元。今年1月,順利完成手術(shù)的陳某身體大有好轉(zhuǎn),已出院回家,并重新返回學(xué)校,繼續(xù)學(xué)業(yè)。如今,黃偉娜還經(jīng)常到陳某家中走動,為他加油打氣?!坝錾狭思膊∈遣恍业?。我希望通過我的行動,讓孩子感受到社會各界的關(guān)愛,讓他能珍惜健康,好好學(xué)習(xí)?!秉S偉娜說道。 好鋼可作繞指柔,玫瑰亦發(fā)鏗鏘聲?!拔遑S村的發(fā)展步伐在逐步加快。要畫好這幅山村畫卷,需要海內(nèi)外每一個五豐村人的共同努力?!秉S偉娜認(rèn)為,未來的工作要始終堅持為僑服務(wù)宗旨,通過整合資源、拓展渠道,積極凝聚僑胞、歸僑僑眷力量,推進(jìn)網(wǎng)格化社會治理走深走實。
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