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他們是基層治理的“多面手”，查隱患，防風險；他們是群眾身邊的“貼心人”，聽訴求，解矛盾……他們有一個美麗的名字——網(wǎng)格員。
網(wǎng)格是基層治理中的最小單元。每天，身穿紅馬甲的網(wǎng)格員不斷在穿梭在網(wǎng)格內(nèi)，政策送上門，服務送到家，以一腔為民的熱情守護人民群眾，做細做精做實基層治理工作，為全市高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。
特開設【最美網(wǎng)格員】專欄，讓我們一起聆聽臺山網(wǎng)格員履職盡責、服務群眾的感人故事。敬請關注。
這個海島距離山咀碼頭30海里，每周僅有三天客船往來；這個海島常住人口僅有200多人，大部分是年邁的漁民……這里就是臺山市最偏遠的住人海島——茫洲島。 36歲的方美蓮，是茫洲村專職網(wǎng)格員。恪守為人民服務的初心，憑著赤誠奉獻的熱情，方美蓮柔肩挑重擔，守護著這一座海上“孤島”。 方美蓮是土生土長的川島人。她本科大學畢業(yè)后一直留在臺山城區(qū)工作。近年來，川島的經(jīng)濟不斷發(fā)展。方美蓮喜悅于家鄉(xiāng)發(fā)展的同時，更看到家鄉(xiāng)美好的未來?！凹亦l(xiāng)發(fā)展未來可期，如今正是用人之際。我學有所成、年富力強，更應該支持家鄉(xiāng)發(fā)展?！?022年，方美蓮毅然轉(zhuǎn)身，回到了下川島，成為了茫洲村的專職網(wǎng)格員。她的青春之花，在小小的海島上綻放。 “阿蓮，你下班了嗎？現(xiàn)在休漁期，我家漁船該年審了。你幫忙看看怎么辦理？”“阿蓮，我年紀大，不會用智能手機。你可以幫我辦理退休年審嗎？”…… 茫洲村的公共服務平臺、村頭的榕樹下、村民的飯桌前，總有方美蓮忙碌的身影。面對村民的疑惑，她微笑解釋；面對村民的疑問，她詳細解答；面對村民的疑慮，她耐心開解。群眾在哪里、需求在哪里，方美蓮的服務就覆蓋到哪里。方美蓮將女性細膩、溫柔的天然優(yōu)勢發(fā)揮到了淋漓盡致，她常常走街串巷，查看各家的生活狀況，關心老人身體和心理，真正當好了村民的“貼心人”。 “非常感謝阿蓮！有了她的幫忙，我們回島一次就把我兒子和女兒的身份證辦好了?！贝迕褛w家喜如是說。原來，村民趙家喜家長期在外居住。去年，趙家喜的孩子需要辦理身份證，按照規(guī)定，首次辦理身份證需在戶籍地派出所辦理。對于正上學的孩子來說，時間成了最大的障礙。為了節(jié)省時間，方美蓮向辦理部門詳細地了解了所需資料和辦理流程，再三確認后，才通知趙家喜他們安排時間回島。在方美蓮的幫助下，趙家喜僅用一天時間就辦好了孩子們的身份證?？紤]到村民時間較為倉促，她親自到碼頭接送趙家喜一家到派出所辦理，大大地節(jié)省了來回的路程時間。 茫洲村地理位置特殊，大部分村民都外出務工或經(jīng)商。為了減輕村民來回奔波辦事的負擔，方美蓮主動將高齡補貼、殘疾人員年審、農(nóng)保年審等事項都攬了下來。方美蓮無數(shù)次穿梭于茫洲島、下川島、川島鎮(zhèn)政府“兩島一鎮(zhèn)”之間。“為群眾辦這些事，是我的職責呀！群眾那么相信我，我怎么能辜負他們??！”她說。 海島小網(wǎng)格，點滴暖心人。方美蓮用自己的行動生動詮釋了“服務群眾、守護海島”，讓村民們生活起來更加方便、安心。方美蓮說：“茫洲村不是一座‘孤島’，而是一個溫暖的家。我會繼續(xù)用心讓這個家更溫馨、更美好！”
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