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自市委巡察組反饋巡察情況以來，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局把抓好反饋問題的整改落實作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，持續(xù)推進整改落實，確保把巡察問題整改到位，把巡察成果體現(xiàn)好、運用好、深化好，推動臺山政數(shù)工作持續(xù)健康發(fā)展。
3月24日下午，來自順德的盧文康來到市行政服務(wù)中心辦理消防相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于從順德過來未持有抵達江門后24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，所以無法進內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。得知情況后，市政數(shù)局馬上與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，將辦事窗口前移，為群眾辦實事、解難題。
本著“特事特辦、急事急辦”原則，市行政服務(wù)中心為疫情防控期間未滿足大廳準(zhǔn)入條件的辦事群眾開通“綠色通道”，把辦事窗口前移到大廳門口，主動靠前服務(wù)，為群眾辦理緊急業(yè)務(wù)，既滿足疫情防控期間群眾辦事需求，又保障群眾生命安全和身體健康，切實做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤。
自開展巡察整改工作以來，市政數(shù)局黨組要求全系統(tǒng)切實提高政治站位、增強政治責(zé)任、強化政治擔(dān)當(dāng)，不斷提升整改落實的思想和行動自覺，做到堅決整改、落實到位，切實將巡察整改任務(wù)扛在肩上、抓在手上、放在心上，嚴(yán)格做到件件有回音、事事有著落。
臺山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長李兆雄表示，對市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局屬下的行政服務(wù)中心在窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題，他們會馬上進行深度整改，以點帶面來深度挖掘、自查出現(xiàn)的問題，然后立馬采取果斷有效的措施來進行整改。
整改中，市政數(shù)局突出僑鄉(xiāng)需求導(dǎo)向，聚焦港澳企業(yè)和群眾辦事需求，持續(xù)優(yōu)化完善粵港澳大灣區(qū)綜合服務(wù)窗口服務(wù)功能，全面抓實業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。市政數(shù)局積極打造智能化政務(wù)服務(wù)大廳，將“一次辦、就近辦、馬上辦”落到實處，在市行政服務(wù)中心24小時自助服務(wù)區(qū)投放一臺“機動車駕駛?cè)俗灾w檢拍照機”，讓辦事群眾可一站式完成信息采集、體檢、拍照以及繳費等整個體檢流程，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。此外，為進一步提升便民服務(wù)效能，讓政務(wù)服務(wù)改革成果更好地惠及老年人、殘疾人群體，市行政服務(wù)中心從“小設(shè)施大愛心、小窗口大服務(wù)”入手，積極推進政務(wù)大廳適老化、適殘化改造工作。
李兆雄還說，下一步將繼續(xù)通過不同的途徑來聽取企業(yè)、群眾的意見，對辦事方面一些堵點、難點問題，從制度上進行優(yōu)化，從質(zhì)量上進行提高，力促行政服務(wù)中心整個服務(wù)質(zhì)量有提升，為臺山營商環(huán)境優(yōu)化作出應(yīng)有的努力。
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