2023.12.13《江門日報(bào)》A05版
臺山市公安局北門派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng),在基層治理中踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,在各級黨委協(xié)同推動下,圍繞“派出所主防”改革,破舊立新,探索形成“警民‘三連手’、警務(wù)‘三連擊’、服務(wù)‘三連心’”的“三連三”工作法,聯(lián)動群眾、聯(lián)動警種、聯(lián)動部門,共繪舊城區(qū)的“新楓警”,在轄區(qū)營造了社會穩(wěn)定、群眾滿意的良好局面。近年來,該所先后榮獲集體三等功、集體嘉獎(jiǎng),榮獲“五星公安派出所”“江門市公安機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織”“江門市楓橋式公安派出所”“廣東省公安機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國‘楓橋式公安派出所’成績突出集體”等稱號。11月24日,北門派出所被公安部命名為全國第三批“楓橋式公安派出所”,全省僅有4家派出所獲此殊榮。
警民“三連手” 共畫治理“同心圓”
2022年10月,臺山城區(qū)的北門、環(huán)南、東門三個(gè)派出所優(yōu)化整合,從而有了當(dāng)下的北門派出所,轄區(qū)是臺山城區(qū)中心。
三所合并,雖然警力得到提升,但服務(wù)區(qū)域增大,更考驗(yàn)警力的合理分配。為此,北門派出所創(chuàng)新性開展“警格連網(wǎng)格、民警連義警、警務(wù)連法務(wù)”的治理模式,積極推動社區(qū)治理,形成了警民共建共治的新格局,使舊城區(qū)煥發(fā)出新活力。
“老城區(qū)面積特別大。為了更好地服務(wù)群眾,我們盡量把警力下放到社區(qū)?!北遍T派出所所長黃懷忠表示,為了讓警力深入街區(qū),派出所采取警格連網(wǎng)格的方式,在每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格至少配備一名警力,構(gòu)建“一警一網(wǎng)格”的模式,打造市民家門口的“微型派出所”,解決舊城區(qū)管理面積大的問題。
倉下社區(qū)民警余立輝把警務(wù)室布置成溫馨的“客廳”,開門接待群眾,這里既是便民“服務(wù)廳”,也是信息“中轉(zhuǎn)站”,更是矛盾“調(diào)解室”。群眾有事沒事都喜歡到“余警官會客廳”坐一坐。
早前,在倉下社區(qū)居住了60多年的華叔就在警務(wù)室的幫助下避免被騙。原來,那天華叔接到一個(gè)電話,稱其退休金賬戶被凍結(jié),要求按操作解凍。華叔心中疑惑,又看不清相關(guān)信息,便走進(jìn)警務(wù)室求助。聽說了事情經(jīng)過的余立輝馬上警覺起來,告訴華叔這是詐騙,不要上當(dāng)。
“有什么困難我們都會來找他,因?yàn)樗軜芬鈳兔?。”華叔表示,社區(qū)許多街坊都與余立輝這位社區(qū)警長交上了朋友。
“要守護(hù)好一方平安,僅僅依靠民警的力量是不夠的。”黃懷忠說。為此,北門派出所因地制宜,由民警為牽頭,吸納各行業(yè)從業(yè)人員組建群防群治隊(duì)伍,形成富有地區(qū)特色的“義警聯(lián)盟”,使“警力有限”向“民力無窮”延伸。目前,北門派出所有“平安義警”10余支共700余人,其中有“24小時(shí)流動眼線”外賣義警隊(duì)2支167人,“24小時(shí)定點(diǎn)瞭望哨”便利店信息員有200多名。今年以來,義警隊(duì)員提供線索900余條,參與巡邏13000人次,協(xié)助偵破案件30余宗。
今年6月,義警隊(duì)員、外賣小哥張家明送餐時(shí),發(fā)現(xiàn)一名疑似走失的兒童獨(dú)自走在路上,他立刻上報(bào)平臺。隨后,在附近崗?fù)ぶ蛋嗟拿窬浼廒s往現(xiàn)場,在合水橋路段找到這名兒童。莫其尖正問其家庭情況時(shí),卻看見義警張家明騎著送餐的電動車載著走失兒童的父親趕到現(xiàn)場。原來,這名父親沿路尋找孩子時(shí)正巧遇上了反映線索的張家明,于是,就有了上面的一幕。
“很多事情都是因?yàn)槊芗m紛升級引起的,要及時(shí)發(fā)現(xiàn),采取多元化手段進(jìn)行調(diào)解?!秉S懷忠介紹,在調(diào)解方法上,北門派出所建立雙向選擇菜單式“調(diào)解超市”機(jī)制。矛盾雙方可以自行選擇合適的調(diào)解員,調(diào)解員中有派駐社區(qū)的律師、精通法律的民警及司法所、婦聯(lián)、街道辦工作人員等。
據(jù)了解,為了做好調(diào)解工作,北門派出所南塘社區(qū)警務(wù)室警長孫建華特意考取了相關(guān)的法律資格證。今年,轄內(nèi)醫(yī)院發(fā)生了一起護(hù)工糾紛,雙方在發(fā)生口角糾紛時(shí)出現(xiàn)推搡,致使矛盾升級。孫建華負(fù)責(zé)此事調(diào)解,通過雙向選擇菜單為雙方提供調(diào)解員。孫建華循序漸進(jìn),既讓矛盾雙方感受到調(diào)解溫度,又把此類糾紛處理的方式與底線公正告知。交流過程中點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓孫建華獲得了當(dāng)事人的信任,愿意對其敞開心扉。隨后,在司法人員、民警、律師等人的見證下,雙方握手言和。
談及調(diào)解經(jīng)驗(yàn),孫建華的分享有溫度又不乏理性?!靶枰{(diào)解的當(dāng)事人可能會礙于情面,認(rèn)死理,這就需要我們在工作中帶一些溫度,不要只想著解決問題去做事,要在宣傳法律知識的過程中讓對方感受到自己被公平對待,給他們一個(gè)消化的過程?!睂O建華說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,在新的治理模式下,北門派出所成功處置、化解各類不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛1100余起,大事預(yù)警處置率100%,做到了“矛盾不上交”。
警務(wù)“三連擊” 打好平安“組合拳”
積極為孤寡病弱特殊群體以及廠企校園解難題、辦實(shí)事,通過市、縣兩級社會治理警務(wù)服務(wù)中心組織協(xié)調(diào),多部門聯(lián)動綜合治理,幫助解決群眾難事愁事56起,確保“服務(wù)不缺位”,群眾滿意率達(dá)98%。今年以來,北門派出所轄區(qū)刑事警情同比下降15.8%,小案破案率72%、同比提升15%,交出了“平安不出事”的答卷。
這樣的成績,北門派出所是如何做到的?答案是:主動警務(wù)與預(yù)防警務(wù)。今年以來,北門派出所轉(zhuǎn)變“以打?yàn)橹?、以打開路”的傳統(tǒng)觀念,把工作重心轉(zhuǎn)移到主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)上來,開展警務(wù)“三連擊”,全面降警情、壓發(fā)案,鑄造百姓隨手可得的,看得見、感受到的新平安。
第一擊:街面屯警“快速擊”。今年5月,臺城一商鋪的音箱被偷,北門派出所依托“大巡防”機(jī)制,崗?fù)た焖俪鼍胄r(shí)便抓獲了犯罪嫌疑人,店主發(fā)抖音稱贊北門派出所破案神速。今年8月下旬,某快遞公司16件價(jià)值十余萬元的快遞物品被盜,北門派出所迅速行動,一個(gè)小時(shí)就將犯罪嫌疑人抓獲歸案……能如此迅速地破案,得益于北門派出所街面“屯警”的做法。據(jù)了解,北門派出所在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了9個(gè)巡防崗?fù)?,以崗?fù)榛c(diǎn)輻射周邊,實(shí)現(xiàn)最大化街面“屯警”,快速響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動,提升見警率、處置率,減少發(fā)案率。
第二擊:智慧安防“主動擊”。“站住,我們是北門派出所民警,現(xiàn)在依法對你進(jìn)行盤查,請配合我們的工作!”今年4月20日晚,北門派出所綜合指揮室通過預(yù)警平臺,發(fā)現(xiàn)有拉車門盜竊前科人員在轄區(qū)活動,形跡可疑,于是立即組織警力上前盤查,并從其身上搜獲作案工具。經(jīng)審訊,該人員承認(rèn)其攜帶工具物色作案目標(biāo)。據(jù)了解,為守護(hù)好一方平安,北門派出所將“科技+傳統(tǒng)+腳板”深度融合,在轄區(qū)內(nèi)建立智慧安防系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從“事后反應(yīng)、被動應(yīng)對向事先預(yù)警、主動塑造”的轉(zhuǎn)變。目前,轄區(qū)內(nèi)新建監(jiān)控設(shè)備130路、升級監(jiān)控設(shè)備175路,配備2套無人機(jī),建立了預(yù)警模型,劃分預(yù)警圈層和預(yù)警時(shí)段,對風(fēng)險(xiǎn)人員分級分類納管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性潛在性的違法犯罪和治安隱患。
第三擊:合成作戰(zhàn)“精準(zhǔn)擊”。北門派出所主動融入上級大偵查機(jī)制,運(yùn)用合成作戰(zhàn)資源研判,優(yōu)化巡邏防控,結(jié)合便衣伏擊,實(shí)行內(nèi)外雙循環(huán)快偵快破。合力包圍,全鏈條打擊,實(shí)現(xiàn)了民生小案“朝發(fā)夕破、夕發(fā)朝破”工作目標(biāo)。
服務(wù)“三連心” 譜寫群眾“滿意曲”
如今,北門派出所的工作,更多的時(shí)候是服務(wù)。派出所聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐C治中心深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,積極為孤寡病弱特殊群體以及廠企、校園解難題、辦實(shí)事,轄區(qū)群眾紛紛表示,現(xiàn)在辦事越來越方便,也越來越高效了。
11歲的小康是北門派出所聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐C治中心舉辦的護(hù)苗工程“愛心小課堂”的重點(diǎn)對象之一,他曾因家庭矛盾輟學(xué)離家,流浪街頭。
“有什么心事可以跟我說,但是千萬不要放棄讀書?!薄皭坌男≌n堂”負(fù)責(zé)民警徐輝了解小康的情況后,主動聯(lián)系各部門對其進(jìn)行幫扶,幫助其回歸家庭、回歸學(xué)校。
據(jù)了解,北門派出所轄區(qū)有42所學(xué)校共計(jì)2.6萬名學(xué)生,“愛心小課堂”正是北門派出所以“安心、貼心、愛心”三心服務(wù)的一個(gè)縮影。在“社會治理警務(wù)服務(wù)中心”的推動下,社區(qū)民警聯(lián)合社工、教師、心理咨詢師專門針對心理羈絆、行為叛逆的青少年開展干預(yù)與矯治,19名中小學(xué)生得到有效幫助。
不僅如此,北門派出所還開展“安心工程”,對特殊困難市民進(jìn)行一對一幫扶,通過江門、臺山兩級公安“社會治理警務(wù)服務(wù)中心”協(xié)調(diào),推動多部門聯(lián)動,幫助市民切實(shí)解決急難問題。自此項(xiàng)工作開展以來,重復(fù)報(bào)警警情大幅下降53%。
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