在廣東省旅游發(fā)展促進(jìn)中心指導(dǎo)和江門市旅游局支持下,經(jīng)過為期近一年的建設(shè),由中國聯(lián)通承建的臺山市全域旅游大數(shù)據(jù)中心(一期)日前通過專家驗(yàn)收,正式投入使用,這是一個集交通、氣象、治安、客流等信息為一體的綜合信息服務(wù)平臺,是我市智慧旅游工程的核心組成部分。
臺山市全域旅游大數(shù)據(jù)中心由公共服務(wù)平臺和線下監(jiān)測點(diǎn)兩部分構(gòu)建而成。其中,公共服務(wù)平臺包括兩大功能板塊:旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺(包括綜合展示、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)展示、景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測、實(shí)施運(yùn)行監(jiān)測、景區(qū)視頻監(jiān)控)、智慧旅游數(shù)據(jù)庫(即數(shù)據(jù)中心)。
第一期線下監(jiān)測點(diǎn)覆蓋了川島景區(qū)、康橋溫泉、頤和溫泉、浪琴灣、富麗灣溫泉等重點(diǎn)景區(qū)的主景觀區(qū)、主要出入口、游客集散地和主停車場。
通過全域旅游大數(shù)據(jù)中心,我們將可以實(shí)現(xiàn)以下強(qiáng)大的功能:一是可以對游客數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征、興趣偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息進(jìn)行分析,為旅游市場細(xì)分、精準(zhǔn)營銷、旅游戰(zhàn)略制定提供決策依據(jù);二是可以對旅游景區(qū)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,幫助景區(qū)在旅游高峰時段實(shí)時反饋、分流游客,幫助管理部門強(qiáng)化應(yīng)急管理、處理突發(fā)事件,提升游客出游體驗(yàn)舒適度;三是可以對旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測分析,進(jìn)一步優(yōu)化旅游公共服務(wù)資源配置,加強(qiáng)對旅游市場主體的服務(wù)和監(jiān)管。
根據(jù)建設(shè)規(guī)劃,我市將逐步推進(jìn)全域旅游大數(shù)據(jù)中心(二期)的建設(shè),屆時該中心及系統(tǒng)平臺將建設(shè)有旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺升級版(包括了客戶端、業(yè)務(wù)端、移動端)、基礎(chǔ)建設(shè)(包括指揮大廳、旅游云數(shù)據(jù)中心)、全域旅游目的地營銷平臺等內(nèi)容,并進(jìn)一步覆蓋我市其他景區(qū)(景點(diǎn)),對接省及國家旅游大數(shù)據(jù)平臺,實(shí)現(xiàn)智慧旅游體系建設(shè)向縱深發(fā)展,有效提升全市旅游公共服務(wù)水平。
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