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臺山作為華僑之鄉(xiāng)，僑眷眾多，要如何更好地了解他們的需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)？清明即將來臨，祭拜人流增加，如何有效做好森林防火？制造業(yè)企業(yè)全速開工的當(dāng)下，如何協(xié)助做好安全生產(chǎn)，為高質(zhì)量發(fā)展護航？……這是網(wǎng)格員在落實基層治理工作中遇到實際困難，這也是在網(wǎng)格員培訓(xùn)中要進行學(xué)習(xí)的專題內(nèi)容。
3月23日，臺山舉辦專職網(wǎng)格員培訓(xùn)班，對全市近900名專職網(wǎng)格員進行全方位“充電”，強化網(wǎng)格員隊伍能力素質(zhì)，推動基層服務(wù)提效，進一步提升基層治理效能，為臺山高質(zhì)量發(fā)展提供安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
曾浩年 攝
基層治，百姓安。網(wǎng)格員要在網(wǎng)格內(nèi)落實基層治理工作，著力點在哪？主辦方結(jié)合臺山當(dāng)前實際，邀請了臺山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市公安局、市應(yīng)急管理局等職能單位領(lǐng)導(dǎo)同志，圍繞新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作、流動人口管理、網(wǎng)格員安全排查和應(yīng)急處置等工作，通過現(xiàn)場授課、互動交流、隨堂測試等多種方式進行專題輔導(dǎo)。
“在網(wǎng)格走訪時，我們就可以了解、統(tǒng)計第一手的僑情信息。如，哪些群眾是僑眷僑屬？轄區(qū)的僑資源分布情況、華僑華人的最新動態(tài)？僑二代對家鄉(xiāng)的歸屬感、認(rèn)同感如何？有了這些信息，我們下一步的服務(wù)工作，就能更加精準(zhǔn)、貼心。”專題培訓(xùn)課上，臺山首次組織網(wǎng)格員對統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格化管理工作進行系統(tǒng)地專題學(xué)習(xí)。既有關(guān)于僑務(wù)、港澳臺、黨外人士、民族宗教、非公經(jīng)濟等統(tǒng)戰(zhàn)工作的理論知識，也有收集信息、臺賬建立和檔案管理等具體業(yè)務(wù)操作指引，網(wǎng)格員學(xué)會了如何寫好“網(wǎng)格+統(tǒng)戰(zhàn)”這篇文章的第一步。
為打通基層治理的“末梢神經(jīng)”，專職網(wǎng)格員往往肩負(fù)多項職責(zé)，既要服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)的群眾，也要協(xié)助相關(guān)部門落實網(wǎng)格內(nèi)的安全生產(chǎn)、消防等具有較強專業(yè)性的工作。在培訓(xùn)課上，來自市公安局、市應(yīng)急管理局等職能單位授課同志長期扎根專業(yè)領(lǐng)域。授課中，他們傾囊相授，結(jié)合工作中的實際操作和典型案例，透徹地分析工作中要注意的重點、難點。
▲全市406個網(wǎng)格的近900名專職網(wǎng)格員在主會場和分會場同步參加培訓(xùn)
網(wǎng)格員聲音
“今日的課程具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。”沖蔞鎮(zhèn)西坑村專職網(wǎng)格員伍杏熒表示，該村華僑華人逾3000人，要結(jié)合村里的實際情況，努力落實網(wǎng)格僑務(wù)工作。要廣泛收集僑情數(shù)據(jù)以及僑資源情況，全面掌握僑情信息和動態(tài)，維護華僑和海外僑胞的權(quán)益，全心全意地為他們辦實事、辦好事。
汶村鎮(zhèn)沙奇村專職網(wǎng)格員蘇小龍在課后受益匪淺：“通過此次培訓(xùn)課堂上對典型案例的學(xué)習(xí)分析，我更加清晰認(rèn)識作為網(wǎng)格員在應(yīng)急工作中的‘前哨兵’身份?！彼寡?，當(dāng)下祭拜人流量高，加上今年降雨量也偏少，今年的森林防火任務(wù)很重。作為網(wǎng)格員，不可松懈，為保障人民生活財產(chǎn)安全發(fā)揮應(yīng)有的作用。
來自臺山工業(yè)新城的新城北網(wǎng)格專職網(wǎng)格員羅毅聰經(jīng)常深入企業(yè)?！肮I(yè)新城企業(yè)眾多，安全生產(chǎn)工作任重而道遠(yuǎn)?；鶎泳W(wǎng)格員就是企業(yè)的安全衛(wèi)士。” 他表示，要協(xié)助應(yīng)急管理、消防救援等職能部門，定期開展企業(yè)安全隱患排查，監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)消除安全隱患，督促企業(yè)完善安全生產(chǎn)管理體系，筑牢安全生產(chǎn)防線。
“有了科技助力，能大大提升工作效率和效果?！迸_城街道園田社區(qū)專職網(wǎng)格員黃妙珍表示，園田社區(qū)出租屋及流動人口較多，日常管理難度大。下一步要結(jié)合此次的學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)動群眾申領(lǐng)“粵居碼”，提高群眾對“粵居碼”的知曉率和使用率，加強對出租屋及流動人口的管理。
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