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　　人無信不立，企業(yè)無信不興?；赝沤裰型獾钠髽I(yè)興衰，真正能夠長(zhǎng)盛不衰的成功企業(yè)無不靠“信”字立身，無不源于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而贏得市場(chǎng)。唯有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能真正在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)者的信賴，才能促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　臺(tái)山頤和溫泉大酒店一直以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)待客”，秉承執(zhí)著的服務(wù)精神，打造一個(gè)有溫度的酒店。2015年臺(tái)山頤和溫泉大酒店開業(yè)，從默默無聞到廣東第一個(gè)4.9分溫泉酒店，再到連續(xù)三年的城市標(biāo)桿酒店，兩年不到的時(shí)間讓頤和執(zhí)著的服務(wù)品牌理念得到客戶和行業(yè)的一致認(rèn)可，靠的就是頤和酒店的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)待客”。

　　2017年超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)天鴿正面襲擊廣東，臺(tái)山也是在12級(jí)風(fēng)圈里邊。酒店收到政府通知提前疏散客人確保人身安全，除駐店員工外其他人員全部安排休息。但仍然有10位客人續(xù)住，堅(jiān)持要留店。秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)待客”，在確保人員安全的情況下，頤和酒店安排駐店員工為留店客人制作免費(fèi)早餐、下午茶并提供正餐送餐服務(wù)，給客人賓至如歸、溫馨如家的感覺！

　　  酒店開業(yè)至今，頤和酒店也是收獲了很多粉絲客戶，其中廣州有對(duì)70歲的退休夫妻從第一次來頤和就收獲到家一樣的溫暖。每月都要來頤和溫泉3-4次。在2018年，方生因身體不適幾個(gè)月沒來酒店，銷售及前臺(tái)人員了解情況后，第一時(shí)間組織慰問團(tuán)隊(duì)前往廣州送溫暖。小小的舉動(dòng)更加奠定了頤和溫泉在這位老人家心目中的地位，方先生感慨說：“在有生之年要完成回家（頤和）100次的愿望。目前，他已經(jīng)完成了回家第78次，在本月也如往年一樣在其壽辰的大喜日子，在頤和酒店擺下宴席宴請(qǐng)頤和的‘家人們’一起歡度這值得紀(jì)念的時(shí)刻?！闭\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)待客。讓頤和酒店明白了做有溫度的酒店，誠(chéng)信，是首要的基礎(chǔ)。

　　   誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是頤和酒店經(jīng)營(yíng)與管理的核心。品牌的一半是質(zhì)量，一半是誠(chéng)信。臺(tái)山頤和溫泉大酒店始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以“誠(chéng)信為人、誠(chéng)實(shí)做事”作為本酒店員工的道德行為基本準(zhǔn)則。做到對(duì)政府誠(chéng)信，照章納稅，旅行社會(huì)的責(zé)任；對(duì)客戶誠(chéng)信，讓其感受臺(tái)山大愛，賓至如歸；對(duì)合作伙伴誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)合作共贏。助力臺(tái)山旅游服務(wù)事業(yè)蒸蒸日上！