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臺山市提升服務 主動融入粵港澳大灣區(qū)
  • 2019-12-09 10:18:51
  • 來源: 本網(wǎng)
  • 發(fā)布機構:臺山政府網(wǎng)
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      臺山市深入貫徹落實習近平總書記關于粵港澳大灣區(qū)建設重要指示精神,搶抓建設粵港澳大灣區(qū)重大發(fā)展機遇,以優(yōu)化營商環(huán)境為突破口,設立粵港澳大灣區(qū)綜合服務窗口,為港澳企業(yè)和居民提供省時、省心的貼心政務服務,主動融入粵港澳大灣區(qū)。

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     及早謀劃,整體推進
     一是制定工作方案。組織政務服務數(shù)據(jù)管理、自然資源、科工商務、行政服務等部門根據(jù)日常工作量梳理了涉港澳企業(yè)和居民的土地、林權、海域、房屋、企業(yè)、車輛等相關登記、許可、信息變更等50多項高頻業(yè)務事項,迅速制定粵港澳大灣區(qū)綜合服務窗口設立工作方案,謀劃推進工作。二是抓好宣傳引導。通過政務公開平臺、新聞媒體等方式進行廣泛宣傳,使港澳企業(yè)和群眾了解專窗,該服務便民的舉措深入民心。三是開展人員培訓。為提高新開辦業(yè)務的服務能力,對有關工作人員進行專項培訓,使其熟練掌握綜合窗口業(yè)務,不管在業(yè)務流程,還是在服務態(tài)度都為港澳居民提供更優(yōu)質(zhì)、更舒心的服務。
     試點先行,重點突破
     堅持“規(guī)劃引領,先行先試”的原則,今年11月7日正式開設2個綜合服務窗口,以現(xiàn)有梳理的50多項涉港澳高頻事項為試點,打造具有臺山特色的政務窗口服務。在江門各市區(qū)內(nèi)率先推出不動產(chǎn)交易登記業(yè)務辦理,可對交存住宅專項維修資金、住宅專項維修資金信息變更等相關業(yè)務進行咨詢導辦和資料預審,實實在在地為群眾辦實事。特別是在二手房交易業(yè)務方面,由綜合窗口統(tǒng)一受理,聯(lián)合辦理協(xié)同審批,實現(xiàn)“一套資料、一窗受理、一個平臺、一網(wǎng)辦結”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。在資料齊全的情況下,二手房交易只要來一次就可辦理完成,為群眾提供省心省力省時的辦事服務。
     服務便捷,群眾滿意
     粵港澳大灣區(qū)綜合服務窗口的設立,為港澳同胞提供了一個辦理、咨詢導辦、資料預審的綠色通道服務,大大減少了港澳群眾多個窗口多個部門來回跑動的現(xiàn)象,也進一步促進政府部門由“管理者”向“服務者”的轉(zhuǎn)變。開辦以來,臺山市以需求為導向,利用大灣區(qū)服務綜窗做好港澳服務對接,可辦理的港澳居民服務事項數(shù)量走在江門市前列,為江門市推進政務服務“灣區(qū)通”做了有益探索。今后,將繼續(xù)完善粵港澳大灣區(qū)綜合窗口的服務功能,把更多與港澳企業(yè)和居民生產(chǎn)生活密切相關的事項納入受理范圍,努力實現(xiàn)更多事項跨域通辦,主動對接粵港澳大灣區(qū)建設,推進經(jīng)濟社會的進一步發(fā)展。窗口開辦以來,已為港澳居民辦理業(yè)務20多項,辦結率達100%,得到了前來辦事的港澳居民的高度贊揚。


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