為進(jìn)一步深化“放管服”改革,切實(shí)打造“高效、便民”的政務(wù)服務(wù)體系,臺山市行政服務(wù)中心聯(lián)合窗口部門開始試行“5+X”預(yù)約服務(wù)。
5月18日上午,臺山市行政服務(wù)中心迎來第一批“5+X”預(yù)約辦事群眾。為保障市民在預(yù)約服務(wù)過程中能有優(yōu)質(zhì)、高效的辦事體驗(yàn),市行政服務(wù)中心提前準(zhǔn)備,安排好服務(wù)人員、系統(tǒng)配套、后勤保障等事宜。當(dāng)天共開設(shè)服務(wù)窗口6個(gè),辦理預(yù)約項(xiàng)目3宗。
其中陳先生前一天就在網(wǎng)上進(jìn)行了不動產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)約,市行政服務(wù)中心工作人員在獲悉陳先生的預(yù)約后,就主動與陳先生進(jìn)行聯(lián)系,告知其需要準(zhǔn)備的資料和文件。業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天,在窗口工作人員的指引下,陳先生僅用30分鐘就順利辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)。前來辦理個(gè)體戶開戶相關(guān)業(yè)務(wù)的李先生表示,平時(shí)工作日的辦事群眾特別多,現(xiàn)在休息日也能辦事方便了不少,效率特別高,值得點(diǎn)贊。
目前“5+X”預(yù)約服務(wù)主要以商事登記(個(gè)體工商戶注冊、變更、注銷登記)業(yè)務(wù)和不動產(chǎn)交易登記(二手房交易轉(zhuǎn)移登記)業(yè)務(wù)為主。下一步,市行政服務(wù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,確?!?+X”預(yù)約服務(wù)質(zhì)量,不斷提高辦事效率,讓便民惠民舉措落到實(shí)處,解決群眾上班請假難和平時(shí)排隊(duì)辦事難的問題。
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