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　　近日，江門市消委會接獲一起消費者投訴，其反映在市區(qū)某加油站為其車輛加油時發(fā)現(xiàn)，加滿油后實際加油量超出車輛油箱額定容量10多升，認(rèn)為加油機存在作弊嫌疑，要求加油站給予合理解釋。

　　江門市消委會接訴后，迅速聯(lián)合相關(guān)部門到加油站進行現(xiàn)場核查。核查結(jié)果顯示，當(dāng)天加油情況實為實際加油量超過車輛額定容量（即安全容量），相關(guān)加油機上貼有有效期內(nèi)的計量強制檢定標(biāo)志。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，汽車出廠時顯示的額定容量為安全容量,而油箱實際容量一般比額定容量（即安全容量）高出10%-15%。故此，加油時只要達到油箱額定容量，加油槍即會跳槍，此時如繼續(xù)手動操作加油槍，還是能繼續(xù)加油，最多能加到超出額定容量的10%到15%。然而，這一操作也存在一定安全隱患。因為汽油會汽化，若加油太滿，氣體沒有空間揮發(fā)，壓力過大，就可能堵塞油箱頂部的通氣管，還容易使汽油進入碳罐而造成浪費和設(shè)備損壞。

　　為幫助廣大車主科學(xué)、安全加油，保障自身合法權(quán)益，江門市消委會發(fā)布以下加油消費指引：

　　一是加油前注意油槍儀表清零。建議廣大車主在油站加油前，注意相關(guān)加油槍的儀表是否已為清零狀態(tài)。如非清零狀態(tài)，車主應(yīng)拒絕加油，待加油槍儀表清零后再加油。

　　二是油槍跳槍后勿再繼續(xù)加油。加油槍跳槍后，建議廣大車主勿再繼續(xù)加油，避免因油量過滿引發(fā)行車安全風(fēng)險。

　　三是保留消費憑證依法維權(quán)。建議廣大車主注意保留發(fā)票、收據(jù)、小票等消費憑證。在自身合法權(quán)益受損或?qū)佑颓闆r存疑時，車主可攜帶相關(guān)消費憑證到市場監(jiān)管部門、消委會組織依法進行維權(quán)。

　　加油消費知識：

　　1．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，每臺加油機加裝有防作弊芯片，相關(guān)部門可隨時讀取加油數(shù)據(jù)。

　　2．每個加油站配備有20升標(biāo)準(zhǔn)量具。車主如對加油情況存疑的話，可用此標(biāo)準(zhǔn)量具進行現(xiàn)場檢定。

　　3．在油箱加油過滿的情況下，當(dāng)車輛行駛過程中發(fā)生顛簸、震動或傾斜，油箱汽油就有可能出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，對車輛乘客造成一定的安全隱患。