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　　近日，電商“雙十一”活動各種促銷、打折讓人目不暇接，大家在網(wǎng)上“買買買”，騙子也蠢蠢欲動。

　　在臺山務工的劉先生喜歡在網(wǎng)上購物。11月7日，劉先生接到“客服”來電，稱他購買的一件商品存在質量問題，將為他辦理退款。劉先生添加“客服”為微信好友后，按照對方指示掃描了二維碼跳轉到另一個頁面，輸入銀行卡號和手機驗證碼。然而，對方的退款沒收到，劉先生等來的卻是銀行卡上2.3萬元被轉走的短信。

　　臺城市民黃先生也差點被騙。11月9日，黃先生接到“淘寶理賠專員”的來電，稱他購買的商品存在質量問題，將獲賠200元。“專員”讓黃先生在支付寶上領取200元，當他點擊領取時，卻顯示領取了500元?！皩T”馬上叫停黃先生的操作，稱他多領取了300元，如果不取消操作，支付寶每個月會自動扣取2000元手續(xù)費。正當“專員”聲稱將電話轉給“銀行客服”處理時，民警及時趕到，勸阻了黃先生的下一步操作。民警再三叮囑黃先生要提高反詐意識，遇到可疑情況要及時向公安機關反映。

　　★反詐提醒

　　1、接到“客服”來電時，不必忙于判斷對方身份的真實性，只需直接與原先的網(wǎng)購平臺或店鋪的客服取得聯(lián)系，不要輕易添加陌生QQ、微信進行所謂的“退款”操作。

　　2、快遞、物流、電商、銀行等均不會要求當事人離開官方平臺進行退款、賠款，絕大多數(shù)退款、賠款都從當事人的支付賬號原路返回，不會要求通過掃碼、點擊鏈接以及提供銀行卡號、銀行卡密碼、短信驗證碼等方式進行退款、賠款。