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暖心服務(wù) 健康護(hù)航----臺(tái)山市軍休所組織2020年度軍休干部體檢
  • 2020-12-09 10:26:46
  • 來(lái)源: 臺(tái)山市退役軍人事務(wù)局
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):臺(tái)山市退役軍人事務(wù)局
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  為全面保障軍休干部和無(wú)軍籍職工的身體健康,增強(qiáng)保健意識(shí), 臺(tái)山市軍休所實(shí)行“全員出動(dòng)、全程陪同、全心服務(wù)”工作模式,為軍休干部健康體檢保駕護(hù)航。

  精心——“多渠道”提前籌備 

  (一)精心組織,周密安排

  為確保此次體檢工作安全、有序、高效、順利完成,臺(tái)山市軍休所提前籌劃,周密部署,召開專題會(huì)議,研究疫情期間體檢保障工作,制定詳細(xì)的體檢服務(wù)方案。一是多渠道了解老干部個(gè)性化需求。通過(guò)上門走訪、電話、微信聯(lián)系等方式,及時(shí)聽取和全面掌握軍休干部對(duì)健康體檢的需求,精心制定體檢項(xiàng)目套餐。二是前期實(shí)地走訪考察。綜合對(duì)比兩家體檢中心,提前與體檢中心對(duì)接,本著就近原則、優(yōu)先原則,避開人流高峰期,保障軍休干部少等候、少勞累。三是加強(qiáng)體檢前的服務(wù)保障。及時(shí)通知每位軍休干部,確保一位不落,并指導(dǎo)軍休干部積極配合體檢機(jī)構(gòu)提前做足各項(xiàng)防疫措施。

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  貼心——“貼心式”優(yōu)化服務(wù)

  (二)熱情服務(wù),全程陪同

  體檢期間,工作人員提前到崗,按照分工、各司其職,有的負(fù)責(zé)跟隨集中乘車的軍休干部,核對(duì)人數(shù)、填寫表格、提醒注意事項(xiàng);有的提前到體檢中心等候自行前往的軍休干部,并與體檢中心做好對(duì)接,隨時(shí)關(guān)注軍休干部體檢進(jìn)度。軍休所全體職工全程陪同,與導(dǎo)醫(yī)積極協(xié)調(diào),以便軍休干部靈活候檢,避免聚集排隊(duì)。對(duì)于高齡、行動(dòng)不便的軍休干部,工作人員一對(duì)一幫扶,細(xì)致周到的服務(wù)受到軍休干部的一致好評(píng)。

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  盡心——“跟蹤式”后續(xù)保障

  (三)加強(qiáng)聯(lián)系,信息反饋

  建立信息反饋與建檔制度,加強(qiáng)與軍休干部的溝通聯(lián)系。接下來(lái),臺(tái)山市軍休所將繼續(xù)強(qiáng)化細(xì)節(jié)保障,加強(qiáng)與體檢中心的聯(lián)系,及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給軍休干部,并邀請(qǐng)?bào)w檢中心相關(guān)人員為軍休干部解讀體檢報(bào)告,為早診斷、早預(yù)防、早治療提供有力的保障,真正把年度體檢做成一項(xiàng)暖心服務(wù)。


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