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　　為更好地發(fā)揮退役軍人參與地方社會(huì)治理的積極性，滿足退役軍人多元化解決糾紛需求，增強(qiáng)退役軍人榮譽(yù)感、歸屬感、獲得感，臺(tái)山市退役軍人事務(wù)局在汶村鎮(zhèn)五鄉(xiāng)村同心鄉(xiāng)親聯(lián)誼會(huì)掛牌成立以退役老兵主導(dǎo)的基層老兵調(diào)解室。

　　▲汶村鎮(zhèn)五鄉(xiāng)村老兵調(diào)解室揭幕儀式

　　“老兵調(diào)解室”以“老兵”為主體，以《退役軍人保障法》為依據(jù)，協(xié)助推進(jìn)退役軍人優(yōu)撫關(guān)愛、困難救助、思想政治及化解群眾矛盾等工作。五鄉(xiāng)村老兵調(diào)解室把維護(hù)軍人軍屬的合法權(quán)益作為調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，專門聘請(qǐng)汶村鎮(zhèn)3位富有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的老兵為“老兵調(diào)解員”，為退役軍人和群眾解決操心事、煩心事、揪心事。

　　老兵調(diào)解員莫柏新曾任茂名市得川電器有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)，為回饋家鄉(xiāng)，選擇辭退公司要職回來家鄉(xiāng)擔(dān)任臺(tái)山市汶村鎮(zhèn)五鄉(xiāng)村同心鄉(xiāng)親聯(lián)誼會(huì)會(huì)長和五鄉(xiāng)梅溪村村民小組長，并當(dāng)選臺(tái)山市人大代表。

　　老兵調(diào)解員伍英就被評(píng)為2021年度臺(tái)山市最美退役軍人和2023年度江門市最美退役軍人，現(xiàn)任臺(tái)山市人大代表、汶村鎮(zhèn)僑聯(lián)會(huì)副主席、汶村鎮(zhèn)工商業(yè)聯(lián)合促進(jìn)會(huì)黨支部書記、汶村鎮(zhèn)僑刊社社長。

　　老兵調(diào)解員甄錦新服務(wù)基層將近40年，退休前曾擔(dān)任汶村鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站副站長，有著豐富的化解基層矛盾和服務(wù)退役軍人的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　業(yè)務(wù)能力精湛的退役老兵擔(dān)任調(diào)解員、調(diào)解室內(nèi)濃濃的“軍民融合”氛圍贏得了前來調(diào)解的退役軍人和群眾的信任。

　　此前，退役軍人馬某因發(fā)放老年生活補(bǔ)助的問題一籌莫展。獲知馬某情況后，調(diào)解員莫柏新主動(dòng)聯(lián)系汶村鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站了解政策，多次約馬某到“老兵調(diào)解室”講政策、談感情。他推心置腹，開誠布公，把調(diào)解工作做到當(dāng)事人心坎里，最終馬某清晰了解政策并撤銷了訴求。“一次不行就兩次、三次，只要多講理、多講法、多用情，就能把矛盾化解于萌芽狀態(tài)，把可能引發(fā)的矛盾糾紛解決在初始階段，這是調(diào)解室成立的初衷，也是所有調(diào)解室成員共同的目標(biāo)?！蹦匦路窒硭恼{(diào)解經(jīng)驗(yàn)說道。

　　▲3位調(diào)解員合影，左一為莫柏新、中間為伍英就、右一為甄錦新

　　汶村鎮(zhèn)五鄉(xiāng)村老兵調(diào)解室的成立也將帶動(dòng)越來越多退役軍人主動(dòng)參與到基層治理和服務(wù)中去，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)、保持軍人本色，弘揚(yáng)正能量。

　　接下來，汶村鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步發(fā)揮老兵作用，不斷創(chuàng)新和完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，把“老兵調(diào)解室”打造成退役軍人反映訴求的橋梁和紐帶，提供更具“情味、法味、軍味”的“菜單式”糾紛化解服務(wù)，成為化解矛盾的有效陣地和幫助解決困難的溫暖“娘家”。