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關(guān)于優(yōu)化調(diào)整“江門易辦事”口罩網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間的通告
2020年2月11日,經(jīng)市疫情防控指揮部辦公室同意,“江門易辦事”作為市民預(yù)約渠道之一,在昨天試運(yùn)行期間,由于訪問量過(guò)大,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重堵塞,對(duì)此造成的不便,我們深表歉意。由于當(dāng)前口罩供應(yīng)仍然緊張,市民需求量大,采用口罩網(wǎng)上預(yù)約和物流配送可以避免市民集中排隊(duì)購(gòu)買而導(dǎo)致交叉感染,希望市民在此期間給予理解和支持,我們將竭盡全力保障“江門易辦事”運(yùn)行。
為了進(jìn)一步優(yōu)化“江門易辦事”口罩網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),經(jīng)有關(guān)部門同意,我們對(duì)“江門易辦事”口罩網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)進(jìn)行如下調(diào)整:
一、調(diào)整“江門易辦事”口罩網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間為每日18:00-20:00,21:00-24:00完成電腦隨機(jī)抽選和網(wǎng)上支付。
二、“江門易辦事”采用電腦隨機(jī)抽選方式,市民在當(dāng)日18:00-20:00登錄“江門易辦事”,提交預(yù)約即可,抽簽結(jié)果與預(yù)約先后順序無(wú)關(guān),無(wú)須扎堆提交,以免造成網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)擁堵。
三、因2月11日晚上網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致無(wú)法支付的市民,可于“江門易辦事”恢復(fù)后今天下午16:00前完成支付,視為購(gòu)買有效。
四、為了提供更好的服務(wù),解答市民在使用口罩預(yù)約中的問題,特提供熱線電話:4001836868,服務(wù)時(shí)間:08:30-24:00。
五、由于“江門易辦事”版本更新較快,應(yīng)用商店審核需要時(shí)間,請(qǐng)安卓版手機(jī)用戶在指定渠道下載(優(yōu)先使用小米、華為應(yīng)用商店)最新版本,以免影響使用。
下載二維碼:
“江門易辦事”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
2020年2月12日
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