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發(fā)布機(jī)構(gòu): | 四九鎮(zhèn)人民政府 | 生成日期: | 2011-09-05 08:04:40 |
一、矛盾糾紛排查調(diào)處制度
綜治工作中心每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議,排查調(diào)處轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛。對(duì)排查出的矛盾糾紛苗頭,由涉及單位或部門(mén)及時(shí)進(jìn)行調(diào)處;排查出的重大問(wèn)題,要認(rèn)真落實(shí)“五定”和“三不放過(guò)”的原則辦理,即定責(zé)任單位、定承辦單位、定解決方案、安結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)、定結(jié)案時(shí)間;“三不放過(guò)”是未查清問(wèn)題不放過(guò)、未依法妥善處理的不放過(guò)、未停訴息訴的不放過(guò),切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,并將排查出的重大矛盾糾紛分別向上級(jí)維穩(wěn)辦、綜治辦報(bào)告。
二、接訪(fǎng)制度
綜治工作中心設(shè)立聯(lián)調(diào)接待室,負(fù)責(zé)接受來(lái)訪(fǎng)人咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴、查詢(xún)、申請(qǐng)解決糾紛等,在崗接受詢(xún)問(wèn)的首位工作人員必須負(fù)責(zé)解答、受理或轉(zhuǎn)交經(jīng)辦人員進(jìn)行辦理。接受詢(xún)問(wèn)的首位工作人員對(duì)來(lái)訪(fǎng)人的合法要求不得推諉,不得回避矛盾。
三、領(lǐng)導(dǎo)包案制度
綜治工作中心受理群眾來(lái)訪(fǎng)來(lái)信和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,聯(lián)席會(huì)議排查出來(lái)的重大矛盾糾紛,上級(jí)綜治、信訪(fǎng)部門(mén)交辦的案件以及重大疑難問(wèn)題等,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意,報(bào)經(jīng)黨政一把手審批后,確定由鎮(zhèn)一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)限時(shí)包案處理。
綜治工作中心受理的群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、來(lái)電及當(dāng)事人申請(qǐng)要求解決的重大矛盾糾紛,由中心發(fā)出督查督辦通知書(shū),并督促承辦案件的相關(guān)部門(mén)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、高效率、高質(zhì)量地做好工作。
綜治工作中心定期不定期收集中心各部門(mén)開(kāi)展工作的情況,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的情況以及轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的情況,并對(duì)近段時(shí)間的社會(huì)治安形勢(shì)進(jìn)行研究,作出分析,及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。
四九鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心
2011年8月
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