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發(fā)布機構(gòu): 四九鎮(zhèn)人民政府 生成日期: 2011-09-05 08:08:00
接待群眾來信來訪、排查化解矛盾情況

今年來,我鎮(zhèn)在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實上級有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的指示精神,從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā),從狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作機制入手,實行層級管理,狠抓落實。促進全鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作的順利開展,現(xiàn)將今年上半年接待群眾來信來訪、排查化解矛盾情況匯報如下:

1、提高化解各種矛盾糾紛和信訪工作水平,減少群體事件和非正常越級上訪。

1-7月份,共受理群眾來訪和市信訪局及12345政府熱線交辦的案件共32宗,,接訪37人次,領(lǐng)導(dǎo)包案2宗,現(xiàn)場調(diào)解及受理成功解決的案件32宗,矛盾調(diào)解成功率100%,上級交辦的案件11宗,辦結(jié)率100%。無越級進省、進京集體上訪和非正常上訪情況發(fā)生,維護了全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

2、采取排查、調(diào)解、跟蹤“三段式”工作機制。

抓事前排查追根溯源預(yù)防糾紛。為了及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題,組織開展“十日一排查”行動,在糾紛多發(fā)的時期和地點開展專項排查行動,掌握糾紛隱患。抓事中調(diào)解情法交融化解矛盾,在調(diào)解民間矛盾糾紛過程中,始終堅持實事求是,講法律、講道理,事非分明,依法調(diào)解,并充分利用扎實的法律知識和靈活的調(diào)解技巧,以當(dāng)事人容易接受的方式,為雙方分析案情,解釋法律關(guān)系,引導(dǎo)當(dāng)事人合理、理性地處理糾紛。抓事后跟蹤回訪結(jié)合杜絕反復(fù),糾紛調(diào)處成功后,積極主動開展跟蹤回訪工作,督促調(diào)解協(xié)議落實情況,直至協(xié)議順利履行完畢,才將案件結(jié)案。
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