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發(fā)布機(jī)構(gòu): 四九鎮(zhèn)人民政府 生成日期: 2011-09-05 08:08:00
接待群眾來(lái)信來(lái)訪、排查化解矛盾情況

今年來(lái),我鎮(zhèn)在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的指示精神,從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度出發(fā),從狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作機(jī)制入手,實(shí)行層級(jí)管理,狠抓落實(shí)。促進(jìn)全鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作的順利開展,現(xiàn)將今年上半年接待群眾來(lái)信來(lái)訪、排查化解矛盾情況匯報(bào)如下:

1、提高化解各種矛盾糾紛和信訪工作水平,減少群體事件和非正常越級(jí)上訪。

1-7月份,共受理群眾來(lái)訪和市信訪局及12345政府熱線交辦的案件共32宗,,接訪37人次,領(lǐng)導(dǎo)包案2宗,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解及受理成功解決的案件32宗,矛盾調(diào)解成功率100%,上級(jí)交辦的案件11宗,辦結(jié)率100%。無(wú)越級(jí)進(jìn)省、進(jìn)京集體上訪和非正常上訪情況發(fā)生,維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。

2、采取排查、調(diào)解、跟蹤“三段式”工作機(jī)制。

抓事前排查追根溯源預(yù)防糾紛。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題,組織開展“十日一排查”行動(dòng),在糾紛多發(fā)的時(shí)期和地點(diǎn)開展專項(xiàng)排查行動(dòng),掌握糾紛隱患。抓事中調(diào)解情法交融化解矛盾,在調(diào)解民間矛盾糾紛過程中,始終堅(jiān)持實(shí)事求是,講法律、講道理,事非分明,依法調(diào)解,并充分利用扎實(shí)的法律知識(shí)和靈活的調(diào)解技巧,以當(dāng)事人容易接受的方式,為雙方分析案情,解釋法律關(guān)系,引導(dǎo)當(dāng)事人合理、理性地處理糾紛。抓事后跟蹤回訪結(jié)合杜絕反復(fù),糾紛調(diào)處成功后,積極主動(dòng)開展跟蹤回訪工作,督促調(diào)解協(xié)議落實(shí)情況,直至協(xié)議順利履行完畢,才將案件結(jié)案。
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