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近日，臺山市社保局收到一份來自浙江省臺州市參保人邱女士的親筆感謝信，信中寫道感謝我局的工作人員急人民所急，為人民所想，為人民排憂，心系人民的服務(wù)作風(fēng)。

原來參保人邱女士前些年的時候在臺山工作，期間參加了社會保險，就在2021年，邱女士符合條件準(zhǔn)備辦理退休，想將臺山工作期間的社保關(guān)系轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)浙江省臺州市，再辦理退休領(lǐng)養(yǎng)老金。準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移的時候發(fā)現(xiàn)臺山所在的企業(yè)操作失誤導(dǎo)致了部分繳費(fèi)年限不符合政策規(guī)定，要所在企業(yè)辦理清理退費(fèi)手續(xù)，但是原來的企業(yè)已經(jīng)倒閉了，相關(guān)的工作人員也到別處工作，事情就這樣擱著，導(dǎo)致參保人邱女士萬分著急不知所措。

后來，邱女士托臺山的朋友向臺山市社保局和臺山市稅務(wù)局反映情況，我局社會保險關(guān)系股工作人員了解到參保人的實(shí)際困難后，多次跟稅務(wù)部門溝通，并主動聯(lián)系浙江省臺州市社保部門，幾經(jīng)協(xié)調(diào)后，終于按規(guī)定成功將邱女士在臺山市的社保關(guān)系轉(zhuǎn)到其家鄉(xiāng)，并協(xié)調(diào)邱女士成功辦理退休領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇。當(dāng)迎來了退休的日子，邱女士激動地親筆手寫了《感謝信》托人從浙江省臺州市送到臺山市稅務(wù)局和臺山社保局社會保險關(guān)系股，同時多次通過電話對我們的暖心服務(wù)表示感謝。

民生服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情。感謝信既是對我們社保工作人員服務(wù)的認(rèn)可和肯定，也是對我們工作的鼓勵，日常辦理的事務(wù)每一件都關(guān)系到群眾的切身利益，群眾服務(wù)無終點(diǎn)，我們?nèi)w工作人員將以這封感謝信為激勵點(diǎn)，在今后的工作中，繼續(xù)提升服務(wù)效能，創(chuàng)新服務(wù)形式，將“我為群眾辦實(shí)事”的理念記在心頭上、落在行動中，貼心服務(wù)好每一位辦事群眾。

來源：臺山市社會保險基金管理局