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  2023年9月,我市川島鎮(zhèn)丘女士將一面印有“心系百姓為民排憂,盡心盡力為民辦事”的錦旗送到市社保局,感謝工作人員的貼心暖心服務(wù),為丘女士順利辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳和退休手續(xù)。

  今年8月下旬,丘女士來到市行政服務(wù)中心社保經(jīng)辦大廳辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)后申領(lǐng)養(yǎng)老金。但因異地?cái)?shù)據(jù)問題涉及省級(jí)部門和佛山市社保部門,且超出了我局的處理權(quán)限,導(dǎo)致無法辦理,當(dāng)時(shí)丘女士非常焦躁。我局工作人員了解到情況后,向丘女士表示我局會(huì)將相關(guān)情況向上級(jí)反映,聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理異常數(shù)據(jù),處理好后,后續(xù)只要一次就可以辦結(jié)全部的業(yè)務(wù)。為了讓丘女士能盡快辦妥社保業(yè)務(wù),我局先后聯(lián)系了佛山市社保部門、江門社保局提請(qǐng)協(xié)助排查數(shù)據(jù)問題。經(jīng)過努力協(xié)調(diào),丘女士于9月19日一次辦好了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)和退休養(yǎng)老金申領(lǐng)。丘女士感動(dòng)之余,主動(dòng)向工作人員贈(zèng)送錦旗,并贊揚(yáng)“社保局工作人員的服務(wù)態(tài)度真是沒得彈!”

  近年來,我局持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神為黨和人民履好職、盡好責(zé),著力解決人民群眾急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。錦旗雖輕,情意尤重,這面鮮紅的錦旗既是對(duì)社保服務(wù)細(xì)致周到、熱心服務(wù)的認(rèn)可,也是對(duì)社保服務(wù)履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)。我局將不負(fù)這份鼓勵(lì),堅(jiān)持用心服務(wù)百姓,用情溫暖群眾,以熱情的態(tài)度和專業(yè)的水平,為廣大參保人提供更加貼心暖心的服務(wù)。

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生成日期: 2023-11-20 發(fā)布機(jī)構(gòu): 臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局
【社?!垮\旗傳真情,服務(wù)暖民心--市社保局獲市民贈(zèng)送錦旗

  2023年9月,我市川島鎮(zhèn)丘女士將一面印有“心系百姓為民排憂,盡心盡力為民辦事”的錦旗送到市社保局,感謝工作人員的貼心暖心服務(wù),為丘女士順利辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳和退休手續(xù)。

  今年8月下旬,丘女士來到市行政服務(wù)中心社保經(jīng)辦大廳辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)后申領(lǐng)養(yǎng)老金。但因異地?cái)?shù)據(jù)問題涉及省級(jí)部門和佛山市社保部門,且超出了我局的處理權(quán)限,導(dǎo)致無法辦理,當(dāng)時(shí)丘女士非常焦躁。我局工作人員了解到情況后,向丘女士表示我局會(huì)將相關(guān)情況向上級(jí)反映,聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理異常數(shù)據(jù),處理好后,后續(xù)只要一次就可以辦結(jié)全部的業(yè)務(wù)。為了讓丘女士能盡快辦妥社保業(yè)務(wù),我局先后聯(lián)系了佛山市社保部門、江門社保局提請(qǐng)協(xié)助排查數(shù)據(jù)問題。經(jīng)過努力協(xié)調(diào),丘女士于9月19日一次辦好了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)和退休養(yǎng)老金申領(lǐng)。丘女士感動(dòng)之余,主動(dòng)向工作人員贈(zèng)送錦旗,并贊揚(yáng)“社保局工作人員的服務(wù)態(tài)度真是沒得彈!”

  近年來,我局持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神為黨和人民履好職、盡好責(zé),著力解決人民群眾急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。錦旗雖輕,情意尤重,這面鮮紅的錦旗既是對(duì)社保服務(wù)細(xì)致周到、熱心服務(wù)的認(rèn)可,也是對(duì)社保服務(wù)履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)。我局將不負(fù)這份鼓勵(lì),堅(jiān)持用心服務(wù)百姓,用情溫暖群眾,以熱情的態(tài)度和專業(yè)的水平,為廣大參保人提供更加貼心暖心的服務(wù)。

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