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  “社銀合作”通過引入銀行、基層平臺等力量,能將優(yōu)質(zhì)公共服務資源輸送到更廣泛的地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)。作為推進社?!版?zhèn)村通”工程的重要內(nèi)容,市社保局大力推進“社銀合作”,構(gòu)建“15分鐘社保服務圈”,實現(xiàn)了社保經(jīng)辦從“集中辦”向“就近辦、多點辦”的轉(zhuǎn)變,顯著提升市民的獲得感、幸福感和安全感。

  目前,臺山市133個銀行網(wǎng)點已實現(xiàn)“社銀合作”,覆蓋率達100%。這些服務網(wǎng)點不僅分布在城鎮(zhèn)中心,還深入偏遠村莊。針對偏遠地區(qū)的高齡、殘疾、重病等出行不便的群體,工作人員還提供“背包服務”,上門為村民辦理社??ㄖ瓢l(fā)、激活、密碼重置、參保繳費、養(yǎng)老金領取等業(yè)務。

  在拓展“社銀合作”過程中,市社保局按照“先易后難,成熟一家,推進一家”的工作思路,積極與銀行機構(gòu)對接,率先打造銀行服務示范點。以臺山農(nóng)商銀行為例,該行在都斛鎮(zhèn)莘村分理處和總行營業(yè)部設立了“樣板間”,配備了社保服務專區(qū)、政策宣傳區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域,并設置了社銀合作服務標識,配備了電腦、打印機、高拍儀等辦公設備,公告了辦事指南、材料范本和監(jiān)督投訴渠道。通過示范點的成功經(jīng)驗,我們進一步復制推廣“社銀合作”模式,擴大合作范圍,將社保服務延伸到群眾家門口。憑借商業(yè)銀行“網(wǎng)點多、范圍廣、業(yè)務強”的服務優(yōu)勢,“15分鐘社保服務圈”在臺山已初具規(guī)模,逐步滿足了群眾“就近辦”“多點辦”的需求。

  為確保“社銀合作”的服務質(zhì)量,市社保局對合作網(wǎng)點的工作人員進行了系統(tǒng)培訓,內(nèi)容涵蓋社保服務事項、政策解讀、辦理流程等,確保銀行工作人員對“社銀合作”的職責和工作內(nèi)容有清晰的認識,并熟練掌握社保系統(tǒng)的“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”操作。

  “社銀合作”是推動公共服務優(yōu)質(zhì)資源城鄉(xiāng)共享的有效途徑,也是促進社保事業(yè)發(fā)展的重要舉措,更是優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事的體現(xiàn)。接下來,在各方的共同努力下,“社銀合作”將為城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共服務。

 社銀合作示范點(為市民現(xiàn)場制作社??ǎ?/span>

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生成日期: 2025-04-03 發(fā)布機構(gòu): 臺山市社會保險基金管理局
【社?!可玢y合作:推動公共服務優(yōu)質(zhì)資源城鄉(xiāng)共享

  “社銀合作”通過引入銀行、基層平臺等力量,能將優(yōu)質(zhì)公共服務資源輸送到更廣泛的地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)。作為推進社?!版?zhèn)村通”工程的重要內(nèi)容,市社保局大力推進“社銀合作”,構(gòu)建“15分鐘社保服務圈”,實現(xiàn)了社保經(jīng)辦從“集中辦”向“就近辦、多點辦”的轉(zhuǎn)變,顯著提升市民的獲得感、幸福感和安全感。

  目前,臺山市133個銀行網(wǎng)點已實現(xiàn)“社銀合作”,覆蓋率達100%。這些服務網(wǎng)點不僅分布在城鎮(zhèn)中心,還深入偏遠村莊。針對偏遠地區(qū)的高齡、殘疾、重病等出行不便的群體,工作人員還提供“背包服務”,上門為村民辦理社保卡制發(fā)、激活、密碼重置、參保繳費、養(yǎng)老金領取等業(yè)務。

  在拓展“社銀合作”過程中,市社保局按照“先易后難,成熟一家,推進一家”的工作思路,積極與銀行機構(gòu)對接,率先打造銀行服務示范點。以臺山農(nóng)商銀行為例,該行在都斛鎮(zhèn)莘村分理處和總行營業(yè)部設立了“樣板間”,配備了社保服務專區(qū)、政策宣傳區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域,并設置了社銀合作服務標識,配備了電腦、打印機、高拍儀等辦公設備,公告了辦事指南、材料范本和監(jiān)督投訴渠道。通過示范點的成功經(jīng)驗,我們進一步復制推廣“社銀合作”模式,擴大合作范圍,將社保服務延伸到群眾家門口。憑借商業(yè)銀行“網(wǎng)點多、范圍廣、業(yè)務強”的服務優(yōu)勢,“15分鐘社保服務圈”在臺山已初具規(guī)模,逐步滿足了群眾“就近辦”“多點辦”的需求。

  為確?!吧玢y合作”的服務質(zhì)量,市社保局對合作網(wǎng)點的工作人員進行了系統(tǒng)培訓,內(nèi)容涵蓋社保服務事項、政策解讀、辦理流程等,確保銀行工作人員對“社銀合作”的職責和工作內(nèi)容有清晰的認識,并熟練掌握社保系統(tǒng)的“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”操作。

  “社銀合作”是推動公共服務優(yōu)質(zhì)資源城鄉(xiāng)共享的有效途徑,也是促進社保事業(yè)發(fā)展的重要舉措,更是優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事的體現(xiàn)。接下來,在各方的共同努力下,“社銀合作”將為城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共服務。

 社銀合作示范點(為市民現(xiàn)場制作社保卡)

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