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生成日期: | 2019-12-30 | 發(fā)布機(jī)構(gòu): | 本網(wǎng) |
近日,市社保局職業(yè)年金股在受理退休人員更改待遇發(fā)放賬號(hào)時(shí),有個(gè)別退休人員反映,農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)在拓展社??〞r(shí),以“社??缧腥】钚枰廴∈掷m(xù)費(fèi)”為由,將其原持有的其他銀行社??〒Q至該行,對(duì)其自身利益造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,為此感到十分不滿。
我局職業(yè)年金股負(fù)責(zé)人在收到退休人員的反映后,立即與農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并做好相關(guān)溝通工作。農(nóng)商銀行方面也作出積極回應(yīng),并將整改措施以通知的方式發(fā)放到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在溝通過程中,我們反映了退休人員置換新卡后需更換發(fā)放賬號(hào)方能保障其正常領(lǐng)取退休待遇,考慮到退休人員行動(dòng)不便等各方面,與農(nóng)商銀行達(dá)成一些相關(guān)業(yè)務(wù)上的合作共識(shí)。今后凡是在農(nóng)商銀行辦理了更換新社???,銀行方面每月通過收集其相關(guān)資料,生成紙質(zhì)材料反饋,再由我股室集中更改相關(guān)人員發(fā)放賬號(hào),一定程度上避免了退休人員因發(fā)放賬號(hào)沒有及時(shí)更改而帶來的不便因素,確保其正常按月領(lǐng)取退休待遇。
此舉切實(shí)做到了以人為本,急群眾之所急,想群眾之所想,極大的保障了退休人員的自身利益。
來源:臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局
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