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生成日期: | 2025-04-03 | 發(fā)布機(jī)構(gòu): | 臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 |
“社銀合作”通過引入銀行、基層平臺(tái)等力量,能將優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)資源輸送到更廣泛的地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)。作為推進(jìn)社?!版?zhèn)村通”工程的重要內(nèi)容,市社保局大力推進(jìn)“社銀合作”,構(gòu)建“15分鐘社保服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)了社保經(jīng)辦從“集中辦”向“就近辦、多點(diǎn)辦”的轉(zhuǎn)變,顯著提升市民的獲得感、幸福感和安全感。
目前,臺(tái)山市133個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)“社銀合作”,覆蓋率達(dá)100%。這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不僅分布在城鎮(zhèn)中心,還深入偏遠(yuǎn)村莊。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的高齡、殘疾、重病等出行不便的群體,工作人員還提供“背包服務(wù)”,上門為村民辦理社保卡制發(fā)、激活、密碼重置、參保繳費(fèi)、養(yǎng)老金領(lǐng)取等業(yè)務(wù)。
在拓展“社銀合作”過程中,市社保局按照“先易后難,成熟一家,推進(jìn)一家”的工作思路,積極與銀行機(jī)構(gòu)對(duì)接,率先打造銀行服務(wù)示范點(diǎn)。以臺(tái)山農(nóng)商銀行為例,該行在都斛鎮(zhèn)莘村分理處和總行營業(yè)部設(shè)立了“樣板間”,配備了社保服務(wù)專區(qū)、政策宣傳區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域,并設(shè)置了社銀合作服務(wù)標(biāo)識(shí),配備了電腦、打印機(jī)、高拍儀等辦公設(shè)備,公告了辦事指南、材料范本和監(jiān)督投訴渠道。通過示范點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),我們進(jìn)一步復(fù)制推廣“社銀合作”模式,擴(kuò)大合作范圍,將社保服務(wù)延伸到群眾家門口。憑借商業(yè)銀行“網(wǎng)點(diǎn)多、范圍廣、業(yè)務(wù)強(qiáng)”的服務(wù)優(yōu)勢,“15分鐘社保服務(wù)圈”在臺(tái)山已初具規(guī)模,逐步滿足了群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”的需求。
為確?!吧玢y合作”的服務(wù)質(zhì)量,市社保局對(duì)合作網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋社保服務(wù)事項(xiàng)、政策解讀、辦理流程等,確保銀行工作人員對(duì)“社銀合作”的職責(zé)和工作內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí),并熟練掌握社保系統(tǒng)的“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”操作。
“社銀合作”是推動(dòng)公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源城鄉(xiāng)共享的有效途徑,也是促進(jìn)社保事業(yè)發(fā)展的重要舉措,更是優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事的體現(xiàn)。接下來,在各方的共同努力下,“社銀合作”將為城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共服務(wù)。
社銀合作示范點(diǎn)(為市民現(xiàn)場制作社??ǎ?/span>
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